рады, что ты с нами — сейчас
всё расскажем
как управлять домашним интернетом, тв
и мобильной связью
уже есть сим билайна?
нейронка beeGPT
бесплатная и без VPN — включена в белые списки
один счёт для всех услуг
оплачивай домашний интернет и связь
одним платежом
вызовы по Wi-Fi
дома плохо ловит мобильная связь?
просто включи «вызовы по Wi-Fi»
прокачай свой домашний интернет
управляй в приложении
всем-всем-всем
шаг 1 из 7
настраивай тариф
меняй параметры, подключай услуги
перенеси номер в билайн
и зови с собой близких — дарим по 50 гб за каждого
выгода от 3 000 ₽ в год
если подключить домашний интернет и тв вместе со связью
часто задаваемые вопросы
у меня есть домашний интернет, как подключить мобильную связь?
позвони на 8 800 700-80-00 и скажи оператору, что у тебя уже есть домашний интернет и ты хочешь добавить в тариф мобильную связь. подберём подходящий тариф и оформим заявку
как войти в мобильное приложение?
- если пользуешься домашним интернетом в комплекте со связью — войти в приложение можно по номеру телефона
- если у тебя сим-карта в подарок, то войти можно двумя способами:
— по номеру сим
— по логину домашнего интернета из 10 цифр (начинается с 08) и паролю от интернета из смс. отправляем после подтверждения заявки на подключение
- если пользуешься только домашним интернетом, войти в приложение можно по логину и паролю из смс
если уже была авторизация в приложении с тарифом мобильной связи, а потом добавился домашний интернет — понадобится выйти из аккаунта и авторизоваться заново
у меня тариф с Кинопоиском/мультиподпиской Яндекс Плюс — как связать логин билайна с аккаунтом Яндекса?
это можно сделать в мобильном приложении или перейти по ссылке на этой странице
что влияет на скорость домашнего интернета и как её проверить?
- технические возможности роутера — иногда скорость по тарифу выше, чем позволяет оборудование
- мелкие ошибки, кэш, временные файлы — чтобы их сбросить, время от времени перезагружай роутер. если у тебя роутер билайна, можешь перезагрузить его за пару кликов в мобильном приложении → раздел «оборудование»
- преграды для сигнала — установи роутер в центре комнаты, где нет шкафов, электронных приборов и других препятствий. рекомендации по установке роутера
как списывается абонентская плата?
- на тарифах с мобильной связью и домашним интернетом оплата списывается по тарифу. если пользуешься обещанным платежом — сумма платежа и стоимость услуги спишутся через 3 дня или когда пополнишь баланс
- на тарифах домашнего интернета без мобильной связи оплата списывается каждые 30 дней со дня подключения. проверь, чтобы в день списания на балансе хватало денег для оплаты. если пользуешься доверительным платежом, рекомендуем погасить его в течение суток, потом начислится плата за прошлые 24 часа
как проверить параметры тарифа?
всё про тариф — на главном экране мобильного приложения
переезжаю, как забрать с собой домашний интернет?
мы позаботились о том, чтобы переезд прошел комфортно и без лишних хлопот
если на новом адресе есть техническая возможность подключить домашний интернет билайна — сохраним номер договора, стоимость тарифа и все подключённые услуги
инструкция по оформлению заявки на переезд
